400电话是企业的专用客服电话，可以达成客服不占线，应用于企业的售前和售后客服中。
400电话是虚拟号码，没实体设施，主要用于企业接听，一般绑定手机或固话来接听，支持多个号码同时接入。400电话主如果通过系统后台来管理，绑定号码，设置功能，查看数据等，比较便捷一些。
400电话是全国号码，没区域限制和区号，不管在哪，都可以直接拨打。
以下介绍400的功能：
1) 电话自动分配
按主叫所拨电话的地方(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫中心;
按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫中心;
将拨打的电话按百分比(最小精准到1%)分配到到不一样的电话号码或呼叫中心。
2) 遇忙/无应答自动呼转
具备被叫号码忙或无应答转移功能，当遇见被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3) 呼叫阻截
被叫顾客可以允许某些区域用户的呼叫，对来自其它区域的呼叫进行阻止;或者不允许某些区域用户的呼叫，但允许来自其他区域的呼叫。
4) 专用密码
被叫顾客可以需要所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5) 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方法:主叫用户负担当地通话费，被叫用户负担业务用成本。
6) 呼叫剖析
当被叫顾客需要时，公司可以提供呼叫剖析报告，内容包含:呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长。
以上是对“400电话功能”有关内容介绍，期望对你有所帮助。挑号网创立于2005年，长期专注于企业通信，为企业提供500万全网号码段为顾客提供认可的号码资源，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。